パソコンサポート料金(2014/09/01改定)

出張基本料金

101.出張基本料金Aエリア
兵庫県西脇市、加東市、加西市、小野市、三木市、多可町、丹波市(旧山南町、旧柏原町、旧氷上町)、福崎町
3,240円(税込)
102.出張基本料金Bエリア
兵庫県丹波市(旧青垣町、旧春日町、市島町)、篠山市、三田市、福崎町、市川町、神河町、加古川市、高砂市、稲美町、播磨町、姫路市(家島町を除く)、太子町
4,860円(税込)
103.出張基本料金Cエリア
兵庫県明石市、神戸市、芦屋市、川西市、伊丹市、尼崎市、宝塚市、西宮市、宍粟市、朝来市、養父市、豊岡市、香美町、新温泉町、相生市、たつの市、赤穂市、猪名川町、佐用町、上郡町、姫路市家島町、淡路市、洲本市、南あわじ市
※Cエリアについては、受注状況によってはお受けできない場合がございます。
※姫路市家島町、淡路市、洲本市、南あわじ市については、別途遠方料金が必要です。
7,560円(税込)
104.再訪問料金
お客様理由により再訪問が必要な場合
3,240円(税込)

障害診断料金

201.障害診断(30分単位)
パソコン1台の障害診断を行います。
[持込][出張]
3,240円(税込)
202.障害診断と修正
パソコン1台の障害診断および修正を行います。
[持込][出張]
10,800円(税込)

単品作業料金

301.有線インターネット・メール設定
パソコン1台に有線インターネット(ブロードバンド)・メーラーの設定を行います。
※有線LANアダプタの取付設定は含まれておりません。
[出張]
4,320円(税込)
302.無線インターネット・メール設定
パソコン1台に無線インターネット(ブロードバンド)・メーラーの設定を行います。
※無線LANアダプタの取付設定は含まれておりません。
[出張]
7,560円(税込)
303.モバイルWiFi・モバイルデータカード設定
パソコン1台にモバイルWiFiまたはモバイルデータカードの設定を行います。
[持込][出張]
5,400円(税込)
304.ダイヤルアップインターネット・メール設定
パソコン1台に有線インターネット(アナログ・ISDN)・メーラーの設定を行います。
[出張]
5,400円(税込)
305.有線既設追加インターネット・メール設定
既設のインターネット接続環境下において、追加パソコン1台に有線インターネット・メーラーの設定を行います。
※有線LANアダプタの取付設定は含まれておりません。
※設定変更が必要な場合は、「301.有線インターネット・メール設定」になります。
[出張]
3,240円(税込)
306.無線既設追加インターネット・メール設定
既設のインターネット接続環境下において、追加パソコン1台に無線インターネット・メーラーの設定を行います。
※無線LANアダプタの取付設定は含まれておりません。
※設定変更が必要な場合は、「302.無線インターネット・メール設定」になります。
[出張]
5,400円(税込)
307.モバイルWiFi既設追加有線インターネット設定
既設のモバイルWiFiインターネット接続環境下において、追加モバイルWiFi機器1台に無線インターネットの設定を行います。
※設定変更が必要な場合は、「303.モバイルWiFi・モバイルデータカード設定」になります。
[持込][出張]
3,240円(税込)
308.有線・無線LANアダプタ取付設定
パソコン1台にの有線・無線LANアダプタの取付設定を行います。
[持込][出張]
2,160円(税込)
309.IP電話設定
IP電話の設定を行います。
[出張]
2,160円(税込)
310.PLCアダプタ設置設定
PLCアダプタ(親機子機)の設定を行います。
[出張]
3,240円(税込)
311.ユーザーアカウント取得設定
機器にユーザーアカウント1個の取得設定を行います。
[持込][出張]
2,160円(税込)
312.メールアカウント取得設定
機器にメールアカウント1個の取得設定を行います。
[持込][出張]
2,160円(税込)
313.サービスアカウント取得設定
Micosoftアカウント、Yahooアカウントなどのサービスアカウント1個の取得設定を行います。
[持込][出張]
2,160円(税込)
314.(OP)追加有線インターネット・メール設定
追加パソコン1台に有線インターネット・メールの設定を行います。
※有線LANアダプタの取付設定は含まれておりません。
[出張]
2,700円(税込)
315.(OP)追加無線インターネット・メール設定
追加パソコン1台に無線インターネット・メールの設定を行います。
※無線LANアダプタの取付設定は含まれておりません。
[出張]
3,780円(税込)
316.(OP)追加モバイルWiFi・インターネット設定
追加モバイル機器・ゲーム機器WiFi等1台に無線インターネットの設定を行います。
[出張]
2,700円(税込)
317.(OP)ルータ特殊設定
特殊なルータの設定を行います。
※別途、事前調査料金が必要な場合があります。
[出張]
8,640円(税込)
318.(OP)追加PLCアダプタ設置設定
PLCアダプタの追加子機の設定を行います。
[出張]
2,160円(税込)
319.(OP)追加ユーザーアカウント設定
機器にユーザーアカウント1個の追加設定を行います。
[持込][出張]
1,620円(税込)
320.(OP)追加メールアカウント設定
機器にメールアカウント1個の追加設定を行います。
[持込][出張]
1,620円(税込)
401.パーソナルプリンタ設定
パソコン1台にパーソナルプリンタ1台またはパーソナル複合機プリンタ1台をUSBまたはパラレルにて設置設定を行います。
[持込][出張]
3,780円(税込)
402.パーソナル有線ネットワークプリンタ設定
パソコン1台にパーソナルプリンタ1台またはパーソナル複合機プリンタ1台を有線ネットワークにて設置設定を行います。
[出張]
4,320円(税込)
403.パーソナル無線ネットワークプリンタ設定
パソコン1台にパーソナルプリンタ1台またはパーソナル複合機プリンタ1台を無線ネットワークにて設置設定を行います。
[出張]
5,400円(税込)
404.ビジネスプリンタ設定
パソコン1台にビジネスプリンタ1台またはビジネス複合機プリンタ1台をUSBまたはパラレルにて設置設定を行います。
[出張]
5,400円(税込)
405.ビジネス有線ネットワークプリンタ設定
パソコン1台にビジネスプリンタ1台またはビジネス複合機プリンタ1台を有線ネットワークにて設置設定を行います。
[出張]
7,560円(税込)
406.ビジネス無線ネットワークプリンタ設定
パソコン1台にビジネスプリンタ1台またはビジネス複合機プリンタ1台を無線ネットワークにて設置設定を行います。
[出張]
9,720円(税込)
407.プリントサーバ設定
プリントサーバ1台の取付設定を行います。
[出張]
5,400円(税込)
408.ネットワーク共有設定
パソコン2台にファイル・プリンタの共有設定を行います。
[出張]
5,400円(税込)
409.パソコン初期設定
パソコン1台の梱包開封・設置・初期設定とOfficeソフトのアクティベーションを行います。
※Microsoft Office 2013がパソコンに未インストールで、なおかつMicrosoftアカウントが未取得の場合は、別途「313.サービスアカウント取得設定」が必要です。
[持込][出張]
4,320円(税込)
410.操作指導(30分単位)
パソコンなどの基本操作指導を30分行います。
[持込][出張]
4,320円(税込)
411.メモリ増設取付設定
パソコン1台にメモリ増設の取付設定を行います。
[持込][出張]
3,240円(税込)
412.TVチューナー設定(取付あり)
パソコン1台にTVチューナーの取付設定を行います。
[出張]
5,400円(税込)
413.TVチューナー設定(取付なし)
パソコン1台にTVチューナーの設定を行います。
[出張]
2,160円(税込)
414.内蔵HDD交換取付設定
パソコン1台に内蔵HDDの交換取付設定を行います。
[持込][出張]
3,240円(税込)
415.その他機器取付設定
パソコン1台にその他機器の取付設定を行います。
[持込][出張]
3,240円(税込)
416.(OP)追加パーソナルネットワークプリンタ設定
追加パソコン1台に1台目のパソコンに設定した同じパーソナルプリンタ1台またはパーソナル複合機プリンタ1台をネットワークに追加設定を行います。
[出張]
4,320円(税込)
417.(OP)追加ビジネスネットワークプリンタ設定
追加パソコン1台に1台目のパソコンに設定した同じビジネスプリンタ1台またはビジネス複合機プリンタ1台をネットワークに追加設定を行います。
[出張]
6,480円(税込)
418.(OP)追加ネットワーク共有設定
追加パソコン1台にファイル・プリンタの共有設定を行います。
[出張]
6,480円(税込)
501.アプリケーションソフトインストール
パソコン1台にアプリケーションソフトのインストールを行います。
[持込][出張]
3,240円(税込)
502.セキュリティ対策ソフトインストール
パソコン1台にセキュリティ対策ソフトのインストールを行います。
[持込][出張]
4,320円(税込)
503.ウイルススキャン
パソコン1台にウイルス感染のチェックを行います。
[持込][出張]
4,320円(税込)
504.ウイルス・スパイウェア駆除
パソコン1台にウイルス・スパイウェア駆除を行います。
[持込][出張]
10,800円(税込)
505.Windows OSリカバリ
パソコン1台にOSリカバリとOfficeソフト1本のインストールを行います。
※Microsoft Office 2013 の再インストールに必要な Microsoftアカウントの取得設定も含まれます。
[持込][出張]
11,880円(税込)
506.Windows OSリカバリメディアバックアップ
パソコン1台にOSリカバリメディアのバックアップを行います。
[持込][出張]
6,480円(税込)
507.Windows OSインストール
パソコン1台にOSのクリーンインストールまたはアップグレードを行います。
※Microsoft Office 2013 の再インストールに必要な Microsoftアカウントの取得設定も含まれます。
[持込][出張]
16,200円(税込)
508.Windowsアップデート(修正ファイルインストール)
パソコン1台にWindowsアップデート(修正ファイルインストール)を行います。
[持込][出張]
6,480円(税込)
509.Windowsアップデート(サービスパックインストール)
パソコン1台にWindowsアップデート(サービスパックインストール)を行います。
[持込][出張]
6,480円(税込)
510.Windowsアップデート(修正ファイルインストール)とドライバアップデート
パソコン1台にWindowsアップデート(修正ファイルインストール)とドライバアップデートを行います。
[持込][出張]
8,640円(税込)
511.Windowsアップデート(サービスパックインストール)とドライバアップデート
パソコン1台にWindowsアップデート(サービスパックインストール)とドライバアップデートを行います。
[持込][出張]
8,640円(税込)
512.Windowsアップデート(修正ファイル・サービスパックインストール)とドライバアップデート
パソコン1台にWindowsアップデート(修正ファイルインストールとサービスパックインストール)とドライバアップデートを行います。
[持込][出張]
12,960円(税込)
513.Windowsアップデート(サービスパックインストールダブル)とドライバアップデート
パソコン1台にWindowsアップデート(サービスパックインストール)の2段階とドライバアップデートを行います。
[持込][出張]
12,960円(税込)
514.ドライバアップデート(30分単位)
パソコン1台にドライバアップデートを行います。
[持込][出張]
3,240円(税込)
515.内蔵HDDパーティション変更
正常に起動するパソコン1台(内蔵HDD1台)のパーティションを変更します。
[持込]
10,800円(税込)
516.システム起動不可復旧
システム起動不可のパソコン1台を起動可能の状態に復旧します。
[持込]
10,800円(税込)
601.データバックアップ
正常に起動するパソコン1台のデータバックアップ(DVD-R 1枚分まで)を行います。
[持込][出張]
5,400円(税込)
602.データ移行
正常に起動するパソコン1台のデータ移行(DVD-R 1枚分まで)を行います。
[持込][出張]
7,560円(税込)
603.メール・アドレス帳データバックアップ
正常に起動するパソコン1台の「メールメッセージ・アドレス帳・お気に入り」のみのデータバックアップ(DVD-R 1枚分まで)を行います。
[持込][出張]
3,240円(税込)
604.メール・アドレス帳データ移行
正常に起動するパソコン1台の「メールメッセージ・アドレス帳・お気に入り」のみのデータ移行(DVD-R 1枚分まで)を行います。
[持込][出張]
4,320円(税込)
605.起動不可データ復旧(軽度)データバックアップ
起動不可のパソコン1台のデータバックアップ(DVD-R 1枚分まで)を行います。
[持込]
12,960円(税込)
606.起動不可データ復旧(軽度)データ移行
起動不可のパソコン1台のデータ移行(DVD-R 1枚分まで)を行います。
[持込]
17,280円(税込)
607.内蔵HDDデータ復元(軽度)データバックアップ
内蔵HDDのデータを復元し、データバックアップ(DVD-R 1枚分まで)を行います。
[持込]
21,600円(税込)
608.内蔵HDDデータ復元(軽度)データ移行
内蔵HDDのデータを復元し、データ移行(DVD-R 1枚分まで)を行います。
[持込]
25,920円(税込)
609.外付メディアデータ復元(軽度)データバックアップ
外付メディアのデータを復元し、データバックアップ(DVD-R 1枚分まで)を行います。
[持込]
10,800円(税込)
610.外付メディアデータ復元(軽度)データ移行
外付メディアのデータを復元し、データ移行(DVD-R 1枚分まで)を行います。
[持込]
15,120円(税込)
611.データバックアップオプション
データバックアップ容量がDVD-R1枚分を超える場合
[持込][出張]
5,400円(税込)
999.その他特別作業
その他各作業メニューにない特別作業
[持込][出張]
別途見積

パック作業料金

701.セキュリティ対策有線インターネットパック
パソコン初期設定、有線インターネット・メール設定、パーソナル複合機プリンタ設定(USB/パラレル、有線ネットワーク)、セキュリティ対策ソフトインストールがパックになったお得なコースです。※3※9
[出張]
15,120円(税込)
702.セキュリティ対策無線インターネットパック
パソコン初期設定、無線インターネット・メール設定、パーソナル複合機プリンタ設定(USB/パラレル、有線ネットワーク、無線ネットワーク)、セキュリティ対策ソフトインストールがパックになったお得なコースです。※4※9
[出張]
18,360円(税込)
703.リカバリセキュリティ対策有線インターネットパック
Windows OSリカバリ、有線インターネット・メール設定、パーソナル複合機プリンタ設定(USB/パラレル、有線ネットワーク)、Windowsアップデート(サービスパックインストール)とドライバアップデートまたはWindowsアップデート(修正ファイルインストール)とドライバアップデート、セキュリティ対策ソフトインストールがパックになったお得なコースです。※3※10
[出張]
28,080円(税込)
704.リカバリセキュリティ対策無線インターネットパック
Windows OSリカバリ、無線インターネット・メール設定、パーソナル複合機プリンタ設定(USB/パラレル、有線ネットワーク、無線ネットワーク)、Windowsアップデート(サービスパックインストール)とドライバアップデートまたはWindowsアップデート(修正ファイルインストール)とドライバアップデート、セキュリティ対策ソフトインストールがパックになったお得なコースです。※4※10
[出張]
30,780円(税込)

事前調査料金

801.事前調査料金
作業実施日以前に、お客様のパソコン環境や要望の調査に伺います。
[出張]
3,240円(税込)

注意事項

サポートOSは、Vista/7/8/8.1/10 です。

出張作業の場合は「出張基本料金」+「作業料金」、持込作業が可能なメニューの場合は「作業料金」がサポート料金となります。

持込作業の場合は、障害診断料金として3,240円(税込)をお預かりします。なお、お預かりした3,240円(税込)はサポート料金の一部に含まれます。

出張作業の訪問後および障害診断後のキャンセルは、「出張基本料金」+「障害診断(30分単位)」が必要となりますのでご了承ください。

出張作業の場合でも、作業内容により引上げ作業とさせていただく場合がございます。

作業に必要な機器・部材・ソフト(複製品は作業不可)はお客様にてご用意をお願いします。なお、作業に必要な機器・部材・ソフトなどの販売も行っておりますので、ぜひご利用ください。

データの保証は一切出来かねますので、お客様にて事前にバックアップをお取りいただくようお願いします。

作業中あるいは作業後に発生したソフトウェアやデータファイルの障害・消失、機器の故障については、一切の補償は出来かねますのでご了承ください。

ハード故障の場合は、メーカーへの修理手配になりますのでご了承ください。

サポートの保証期間は、作業完了日を除く7日間です。なお、8日目以降は、改めてサポート料金が発生致しますのでご注意ください。

サポート料金は、作業完了後に訪問作業員へ現金にてお支払いいただくようお願いします。

お申し込み、お問い合わせ

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